Аналитик сетевых коммуникаций III

ЦЕЛЬ

Повышение успеваемости учащихся путем разработки и внедрения стабильной сетевой инфраструктуры, включающей установку, настройку и обслуживание локальной вычислительной сети (LAN), глобальной сети (WAN), подключения к Интернету и телекоммуникаций.

Специалист по анализу сетевых коммуникаций III управляет сетью округа, обеспечивая ее постоянную работоспособность, и при необходимости выполняет техническое обслуживание серверов, маршрутизаторов, коммутаторов и телекоммуникационного оборудования.

Аналитик сетевых коммуникаций III является руководителем группы в группе сетевых услуг.

ПОЛУЧЕННЫЙ И ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЙ НАДЗОР

Периодически получает указания от администратора. Работает в рамках принятых стандартов и методологий при эпизодическом руководстве, обеспечивая постоянную связь с администратором. Может участвовать в работе проектной группы с конкретными обязанностями по отчетности перед руководителем проекта или администратором. Работа периодически проверяется в процессе выполнения и по завершении.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ РАБОТЫ

Может включать, но не ограничиваться следующим

1. Управление администрированием серверного оборудования, сетевой операционной системы (Microsoft Windows Server) и сети хранения данных (SAN).
2. Управление проектированием, внедрением и обслуживанием сетевых серверных структур (виртуализация, высокая доступность) и схем безопасности (Active Directory).
3. Управление установкой, обновлением и поддержкой серверных приложений (например, Microsoft Exchange, Structured Query Language (SQL) Server, Identity Lifecycle Manager, Systems Center Configuration Manager, McAfee System Security, Websense Enterprise, CommVault и т. д.).
4. Управление проектированием, внедрением и обслуживанием сетевой инфраструктуры (например, маршрутизаторов Cisco, коммутаторов, брандмауэров, устройств фильтрации, беспроводных контроллеров, точек доступа и виртуальных частных сетей (VPN)).
5. Мониторинг сети на наличие вирусов, вредоносных программ или угроз любого рода.
6. Управление резервным копированием систем и данных.
7. Управление проектированием и внедрением телекоммуникационной инфраструктуры (традиционная коммутация, передача голоса по интернет-протоколу (VOIP)).
8. Проведение анализа и решение проблем с передачей данных и голосовой связью на местном уровне и в масштабах округа.
9. Выполнение анализа и решение проблем с сетевыми приложениями.
10. Координация и управление обслуживанием и изменениями в производственной среде с руководством отдела.
11. Поддержание актуальных знаний о тенденциях развития отрасли и их потенциальном влиянии на организацию; поддержание профессиональных и технических знаний путем участия в мероприятиях по повышению квалификации как внутри, так и вне отдела.
12. Помощь в профессиональном и техническом развитии членов команды; контроль, наставничество, инструктаж и помощь членам команды в развитии новых технических навыков и предоставлении качественной поддержки.
13. Разработка методов, способствующих совершенствованию производства, процедур и процессов.
14. Подготовка кадровых и проектных планов с учетом приоритетности работ и наличия необходимых навыков и персонала.
15. Выполнение функций руководителя группы по распределению работы и распределению рабочих заданий между членами группы.
16. Выполнение функций руководителя проекта по нескольким текущим проектам в рамках назначенной области ответственности.
17. Взаимодействие с поставщиками для диагностики и решения технических проблем.
18. Реализация решений/изменений с использованием методологии сценариев.
19. Рекомендация, создание и поддержание технических стандартов округа.
20. Участие в выборе и покупке нового программного и аппаратного обеспечения, соответствующего существующим стандартам округа.
21. Предоставление технических консультаций на месте для школ и департаментов.
22. Использование существующей системы заявок на устранение неисправностей/запросов на поддержку для отслеживания, документирования и решения технических проблем
23. Создание и обновление технической документации.
24. Установление эффективных рабочих отношений с теми, с кем приходится сталкиваться в процессе работы.
25. Четко, лаконично и эффективно общаться в устной и письменной форме с техническими и нетехническими специалистами.
26. Поддержание регулярной и последовательной посещаемости и пунктуальности.
27. Выполнение сопутствующих обязанностей в соответствии с должностной инструкцией и заданием

МИНИМАЛЬНЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ

Знание

Компьютерное оборудование (настольное и серверное), операционные системы для настольных компьютеров, операционные системы для серверов, сети хранения данных (SAN), маршрутизаторы и коммутаторы, телекоммуникации, интернет-протокол (IP), VOIP, беспроводные сети

Возможность

1. Поддерживать эффективные рабочие отношения с руководителем, членами команды, другими сотрудниками и общественностью.
2. Работа с аналитиками сетевых коммуникаций I и II по анализу проблем.
3. Настройка и установка сетевого оборудования и программного обеспечения.
4. Диагностика проблем с сетевым оборудованием и программным обеспечением.
5. Участвуйте вместе с коллегами в работе проектных групп.
6. Поднимайтесь по лестницам и ползайте под столами, чтобы подключить системы.
7. Общайтесь четко, как устно, так и письменно.
8. Управление многочисленными приоритетами.

Опыт и обучение

Подходит любое сочетание опыта и обучения, которое обеспечит требуемые знания и способности. Репрезентативным способом получения знаний и способностей может быть:

Опыт

Десять лет опыта работы в сфере информационных технологий; установка настольного и серверного оборудования и операционных систем. Установка и поддержка приложений, локальных, клиент-серверных и веб-приложений. Установка и поддержка маршрутизаторов и коммутаторов как в кабельной, так и в беспроводной среде. Работа с телекоммуникационным оборудованием, как традиционным, так и VOIP.

Обучение

Четырехлетний диплом колледжа с академической подготовкой в области компьютерных наук, информационных систем, сетевых технологий или эквивалент. Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA), Cisco Certified Network Professional (CCNP), Cisco Certified Network Administrator (CCNA) A+ Certification, Server+ Certification, Network+ Certification.

Специальные требования

Владение или возможность получения водительских прав штата Орегон, необходимо иметь стаж безопасного вождения и предоставить подтверждение страхования личного автомобиля. Требуется иметь надежный автомобиль на работе ежедневно. Может потребоваться перевозка оборудования округа на личном автомобиле (мотоциклы не могут использоваться для перевозки оборудования округа).

Рабочая среда

1. Различные места внутри и снаружи школьных зданий и офисов, включая, помимо прочего, офисы, классы, лаборатории, электротехнические шкафы и другие подсобные помещения (чердаки, подвалы).
2. Посещение школьных и ведомственных объектов, работа в стесненных условиях; периодическая работа в охлаждаемом центре обработки данных.
3. Умеренный уровень контактов с персоналом округа. Некоторые контакты с внешними организациями/обществом.

Физические требования

1. Должен уметь поднимать грузы весом до 50 фунтов; ползать, нагибаться, наклоняться, поворачиваться, поднимать оборудование при устранении неполадок или подключении оборудования.
2. Выполнение работ по установке или замене оборудования в тесных компьютерных боксах; требуется высокий уровень ловкости рук.
3. Частое дотягивание, манипулирование, перебирание пальцами, разговор и слушание. Мобильность для работы в типичной офисной обстановке и использования стандартного офисного оборудования, выносливость, чтобы оставаться в сидячем положении и сохранять концентрацию в течение длительного времени. Слух и речь для общения лично или по телефону.
4. Зрение: Частая острота зрения вблизи; периодическая острота зрения вдаль. Зрение для чтения печатных материалов, экранов компьютеров и/или других устройств контроля.