Аналитик сетевых коммуникаций II

ЦЕЛЬ

Повышение успеваемости учащихся путем разработки и внедрения стабильной сетевой инфраструктуры, включающей установку, настройку и обслуживание локальной вычислительной сети (LAN), глобальной сети (WAN), подключения к Интернету и телекоммуникаций.

Специалист по анализу сетевых коммуникаций II следит за сетью округа, чтобы обеспечить ее постоянную доступность, и при необходимости выполняет техническое обслуживание серверов, маршрутизаторов, коммутаторов и телекоммуникационного оборудования.

Аналитик сетевых коммуникаций II - это должность промежуточного уровня в группе сетевых услуг.

ПОЛУЧЕННЫЙ И ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЙ НАДЗОР

Периодически получает указания от администратора или назначенного руководителя группы. Работает в рамках принятых стандартов и методологий при эпизодическом руководстве, обеспечивая постоянную связь с руководителем группы. Может участвовать в работе проектной группы с конкретными обязанностями по отчетности перед руководителем проекта. Работа периодически проверяется в процессе выполнения и по завершении.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ РАБОТЫ

Может включать, но не ограничиваться следующим

1. Выполнение администрирования серверного оборудования, сетевой операционной системы (Microsoft Windows Server) и сети хранения данных (SAN).
2. Выполнение работ по установке и обслуживанию серверных структур сети (виртуализация, высокая доступность) и схем безопасности (Active Directory).
3. Установка и поддержка серверных приложений (например, Microsoft Exchange, Structured Query Language (SQL) Server, Identity Lifecycle Manager, Systems Center Configuration Manager, McAfee System Security, Websense Enterprise, CommVault и т.д.).
4. Установка и администрирование сетевой инфраструктуры (например, маршрутизаторов Cisco, коммутаторов, брандмауэров, устройств фильтрации, беспроводных контроллеров, точек доступа и виртуальных частных сетей (VPN)).
5. Мониторинг сети на наличие вирусов, вредоносных программ или угроз любого рода.
6. Выполнение резервного копирования систем и данных.
7. Выполнение администрирования телекоммуникационной инфраструктуры (традиционная коммутация, передача голоса по интернет-протоколу (VOIP)).
8. Проведение анализа и решение проблем с передачей данных и голосовой связью на местном уровне и в масштабах округа.
9. Выполнение анализа и решение проблем с сетевыми приложениями.
10. Взаимодействие с поставщиками для диагностики и решения технических проблем.
11. Реализация решений/изменений с использованием методологии сценариев.
12. Участие в разработке рекомендаций, создании и поддержании технических стандартов округа.
13. Участие в выборе и покупке нового программного и аппаратного обеспечения, соответствующего существующим стандартам округа.
14. Предоставление технических консультаций на месте для школ и департаментов.
15. Использование существующей системы заявок на устранение неисправностей/запросов на поддержку для отслеживания, документирования и решения технических проблем
16. Создание и обновление технической документации.
17. Установление эффективных рабочих отношений с теми, с кем приходится сталкиваться в процессе работы.
18. Четко, лаконично и эффективно общаться в устной и письменной форме с техническими и нетехническими специалистами.
19. Поддержание регулярной и последовательной посещаемости и пунктуальности.
20. Выполнение смежных обязанностей в соответствии с описанием должности и назначением.

МИНИМАЛЬНЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ

Знание

Компьютерное оборудование (настольное и серверное), операционные системы для настольных компьютеров, операционные системы для серверов, сети хранения данных (SAN), маршрутизаторы и коммутаторы, телекоммуникации, интернет-протокол (IP), VOIP, беспроводные сети

Возможность

1. Поддерживать эффективные рабочие отношения с руководителем, членами команды, другими сотрудниками и общественностью.
2. Работа с аналитиками сетевых коммуникаций I и III по анализу проблем.
3. Настройка и установка сетевого оборудования и программного обеспечения.
4. Поддерживать эффективные рабочие отношения с другими сотрудниками, студентами и общественностью.
5. Диагностика проблем с сетевым оборудованием и программным обеспечением.
6. Участвуйте вместе с коллегами в работе проектных групп.
7. Поднимайтесь по лестницам и ползайте под столами, чтобы подключить системы.
8. Общайтесь четко, как устно, так и письменно.
9. Управление многочисленными приоритетами.

Опыт и обучение

Подходит любое сочетание опыта и обучения, которое обеспечит требуемые знания и способности. Репрезентативным способом получения знаний и способностей может быть:

Опыт

Пять лет опыта работы в сфере информационных технологий; установка настольного и серверного оборудования и операционных систем. Установка и поддержка приложений, локальных, клиент-серверных и веб-приложений. Установка и поддержка маршрутизаторов и коммутаторов как в кабельной, так и в беспроводной среде. Работа с телекоммуникационным оборудованием, как традиционным, так и VOIP.

Обучение

1. Диплом двух- или четырехлетнего колледжа с академической подготовкой в области компьютерных наук, информационных систем, сетевых технологий или эквивалентный.
2. Сертифицированный системный администратор Microsoft (MCSA), сертифицированный сетевой администратор Cisco (CCNA), сертификация A+, сертификация Server+, сертификация Network+ могут потребоваться от сотрудников, занимающих эту должность.

Специальные требования

Владение или возможность получения водительских прав штата Орегон, необходимо иметь стаж безопасного вождения и предоставить подтверждение страхования личного автомобиля. Требуется иметь надежный автомобиль на работе ежедневно. Может потребоваться перевозка оборудования округа на личном автомобиле (мотоциклы не могут использоваться для перевозки оборудования округа).

Рабочая среда

1. Различные места внутри и снаружи школьных зданий и офисов, включая, помимо прочего, офисы, классы, лаборатории, электротехнические шкафы и другие подсобные помещения (чердаки, подвалы).
2. Посещение школьных и ведомственных объектов, работа в стесненных условиях; периодическая работа в охлаждаемом центре обработки данных.
3. Умеренный уровень контактов с персоналом округа. Некоторые контакты с внешними организациями/обществом.

Физические требования

1. Должен уметь поднимать грузы весом до 50 фунтов; ползать, нагибаться, наклоняться, поворачиваться, поднимать оборудование при устранении неполадок или подключении оборудования.
2. Выполнение работ по установке или замене оборудования в тесных компьютерных боксах; требуется высокий уровень ловкости рук.
3. Частое дотягивание, манипулирование, перебирание пальцами, разговор и слушание. Мобильность для работы в типичной офисной обстановке и использования стандартного офисного оборудования, выносливость, чтобы оставаться в сидячем положении и сохранять концентрацию в течение длительного времени. Слух и речь для общения лично или по телефону.
4. Зрение: Частая острота зрения вблизи; периодическая острота зрения вдаль. Зрение для чтения печатных материалов, экранов компьютеров и/или других устройств контроля.