Координатор студенческих споров

ЦЕЛЬ

Повышение успеваемости учащихся путем выполнения различных обязанностей в отделе по работе с учащимися, связанных с отслеживанием, обработкой, изучением и мониторингом жалоб, соблюдением процессуальных норм, посредничеством, судебными исками и другими спорами или неблагоприятными действиями, предъявляемыми округу учащимися.

ПОЛУЧЕННЫЙ И ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЙ НАДЗОР

Получает общий надзор от назначенного руководителя. Методы выполнения задач находятся в ведении сотрудника и должны выполняться в рамках установленной политики или в соответствии с правилами и положениями. Работа проверяется только периодически, чтобы убедиться в соответствии стандартам и измеренным результатам.

Может координировать работу других сотрудников по мере необходимости.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ РАБОТЫ

Может включать, но не ограничиваться следующим

1. Регистрация и создание постоянных файлов округа для всех жалоб, судебных разбирательств, исков, медиаций, споров и связанных с ними действий, которые обрабатываются через отдел по работе с учащимися.
2. Информирование соответствующих сотрудников округа и адвокатов обо всех подобных действиях по мере их возникновения.
3. Установление методов и процессов мониторинга и отслеживания проблем в соответствии со сроками, установленными политикой и правилами округа, Департаментом образования штата Орегон, Управлением по гражданским правам, а также законами штата и федеральными законами.
4. Служит центром сбора информации по всем подобным вопросам.
5. Планирование встреч, конференций, дачи показаний, слушаний, посредничества, предварительных и последующих встреч, расследований на месте и штатных сотрудников округа с учащимися, менеджерами по делам, родителями и/или защитниками родителей, агентами, адвокатами и другими заинтересованными сторонами.
6. Сотрудничество с назначенным административным персоналом в сборе информации, анализе и сборе данных, подготовке письменных ответов и других документов. Составление писем сотрудникам, адвокатам, врачам. Составление планов корректирующих действий, контроль за выполнением корректирующих действий и координация юридических тренингов.
7. Изучение вопросов, касающихся IDEA и раздела 504, политики округа, административных правил и прошлой практики.
8. Организация и проверка материалов дела в содержательном, логичном и доступном виде. Предоставление копий адвокатам.
9. Отслеживание всех перемещений дел и информирование ответственных сотрудников о развитии событий.
10. Создание и ведение базы данных, содержащей актуальную информацию, касающуюся всех этих вопросов и легкодоступную для исследовательских и исторических целей.
11. Посещение занятий с адвокатами и сотрудниками отделов, ведение записей и файлов с контактами. Активная работа с родителями, юристами и персоналом округа.
12. Поддержание регулярной и последовательной посещаемости и пунктуальности. Выполнение сопутствующих обязанностей в соответствии с описанием работы и назначением.

МИНИМАЛЬНЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ

Знание

1. Принципы, практика и процессы медиации, разрешения споров, управления временем и решения проблем
2. Принципы и практика управления, исследования, организации работы и упрощения Стандартная английская грамматика и правила композиции.
3. Современная офисная практика, процедуры и компьютерное оборудование
4. Соответствующие политики, процедуры, правила, положения и другие положения, затрагивающие вверенную область ответственности

Возможность

1. Исследование, сбор и анализ сложной технической информации, а также подготовка описательных документов и статистических отчетов, используемых адвокатами и персоналом.
2. Осуществлять независимое суждение при принятии технических и процедурных решений, касающихся организации и распределения работы, методов работы и ее результатов
3. Планировать, организовывать и направлять выполнение большого объема работы, затрагивающей значительные интересы округа
4. Анализировать и решать технические вопросы и процедурные проблемы, разрабатывать и внедрять планы и процедуры
5. Разработка и поддержка процедурных систем и механизмов контроля
6. Оценка и определение приоритетов в работе
7. Проявлять дипломатию и такт при решении деликатных вопросов и поддерживать высокий уровень профессионализма
8. Соблюдайте конфиденциальность информации
9. Эффективно работать с отдельными лицами и группами, чьи интересы заметно отличаются от интересов округа
10. Работа с компьютером и сложными программными приложениями для ввода, пересмотра и получения информации, а также формулирование методов сбора и представления информации
11. Четко и лаконично общаться как в устной, так и в письменной форме. Демонстрировать навыки активного слушания

Опыт и обучение

Подходит любое сочетание опыта и обучения, которое может обеспечить требуемые знания и способности. Репрезентативным способом получения знаний и способностей может быть:

Опыт

Три года ответственного опыта аналитической и технической поддержки программ, предпочтительно в сфере юриспруденции или разрешения споров.

Обучение

Эквивалент степени младшего специалиста аккредитованного колледжа или университета с основным курсом в области бизнеса, управления человеческими ресурсами, параюридических исследований, государственного управления, образования или смежной области.

Рабочая среда

Климатическая обстановка в офисе и воздействие минимального уровня шума. Умеренный уровень контактов с персоналом округа и внешними организациями/обществом.

Физические требования

Частое дотягивание, манипулирование, перебирание пальцами, разговор и слушание. Мобильность для работы в типичной офисной обстановке и использования стандартного офисного оборудования, выносливость, чтобы оставаться в сидячем положении и сохранять концентрацию в течение длительного времени. Слух и речь, позволяющие общаться лично или по телефону. Зрение: Частая острота зрения вблизи; периодическая острота зрения вдаль. Зрение для чтения печатных материалов, экранов компьютеров и/или других контрольных устройств.

Сила: Сидячая работа - периодически прилагать усилие до 10 фунтов или часто прилагать незначительное усилие для поднятия, переноски, толкания, вытягивания или перемещения предметов.